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Bob Finance ist eine Zweigniederlassung der Valora Schweiz AG und verbindet Zuverlässigkeit mit modernem technischem Komfort, um den Kunden das Leben zu vereinfachen. Das engagierte bob Team, bestehend aus Finanz- und Technologieexperten, entwickelt laufend innovative und einfache Möglichkeiten, damit seine Kunden bequem bezahlen und finanziell flexibel bleiben können. Zum Portfolio gehören neben dem Privatkredit-Angebot bob credit mehrere Finanzierungslösungen für den Handel: Kunden können bei bob pay Partnern online einkaufen und offline an den Valora Verkaufsstellen bezahlen. bob invoice ermöglicht den Kauf auf Rechnung. bob zero bietet eine digitale 0%-Finanzierungslösung für E-Commerce und den stationären Handel.

Gestalte mit uns die Zukunft und werde zum Glücksbringer als:

Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Customer Service Center für Finanzierungen

11026 Vollzeit Zürich 10/09/2021

Aufgaben, die Dir gefallen werden

  • Entgegennahme von Telefonaten und aktive Beratung unserer Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen in Deutsch und Französisch
  • Bearbeitung von Kundenanfragen unserer Neu- und Bestandskunden via Post, Mail und Ticketing System
  • Finanzierungsanfragen erfassen, prüfen und bewilligen
  • Vertragsmutationen und allgemeine administrative Arbeiten durchführen
  • Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Voraussetzungen, die Du mitbringst

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und hast Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Deine Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch befähigt Dich, die telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen professionell zu erledigen 
  • Von Vorteil sind Erfahrungen aus dem Finanzsektor, vorzugsweise aus der Konsumkreditbranche, oder bei der Überprüfung der Kundenbonität
  • Das Tagesgeschäft erfordert nebst hoher Kundenorientierung guten Teamgeist, Zuverlässigkeit, Flexibilität, exaktes Arbeiten sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Du schätzt eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe in einem aufgestellten Team und arbeitest gerne selbständig und eigenverantwortlich
  • Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Vorteile, die wir Dir bieten

Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Dir eine abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit viel Platz für Eigeninitiative. Unser Team zeichnet sich durch eine offene Kommunikationskultur und grosse Leistungsbereitschaft aus. Das gemeinsame Ziel, die Finanzindustrie durch neue digitale Produkte zum Wohle der Kunden zu gestalten, treibt uns alle täglich an und schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld mit Spass und spannenden Herausforderungen. Der Arbeitsplatz ist im Zentrum von Zürich.

Unsere Kontaktdaten

Dann richte bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an Besnik Arifi, Head of Customer Service, der Dir auch gerne für erste Auskünfte zur Verfügung steht. Ein junges und motiviertes Team freut sich auf Deine Mitarbeit und Deine Bewerbung:
jobs@bob.ch.

Werde auch Du zum Glücksbringer

Wir sind die führende Foodvenience-Anbieterin. Wir schätzen gute Ideen und setzen diese mit viel Gestaltungs- und Entwicklungsraum um. Wir sind immer genau da, wo die Kunden uns brauchen und sorgen für ihr kleines Glück unterwegs.

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